Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Credifino ist eine Marke der 3 Punkt Null Agentur GmbH. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website credi-fino.com besuchen, eine Anfrage stellen oder unsere Vermittlung nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

3 Punkt Null Agentur GmbH, München, Zweigniederlassung Sirnach

Wilerstrasse 104

8370 Sirnach

Schweiz

E-Mail: info@credi-fino.com

Hauptsitz: 3 Punkt Null Agentur GmbH, München, Deutschland.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Besuch der Website. Beim Aufruf der Website werden technisch nötige Daten bearbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Die Website wird über einen externen Plattform- und Hosting-Dienstleister betrieben, der diese Daten in unserem Auftrag bearbeitet.

Anfrageformular. Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnkanton, Status (Privatperson, selbstständig, Firma), ungefähre Höhe der Schulden sowie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung.

Gespräch und Vermittlung. Angaben zu Ihrer finanziellen Lage, die Sie uns im Gespräch oder mit Unterlagen mitteilen, zum Beispiel Schuldsumme, Gläubiger, Betreibungen, Einkommen und laufende Verpflichtungen.

Vertrag und Abrechnung. Angebot, Annahme, Rechnung und Zahlungseingang der Vermittlungsgebühr.

Kommunikation. Inhalt und Zeitpunkt von E-Mails und Telefonaten mit uns. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

Bitte teilen Sie uns Angaben zu Gesundheit oder zu Sozialhilfe nur mit, wenn sie für die Sanierung nötig sind. Solche Daten gelten als besonders schützenswert (Art. 5 lit. c DSG); wir bearbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

3. Zwecke

Wir bearbeiten Ihre Daten, um

• Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu kontaktieren,
• Ihnen ein Angebot zur Finanzsanierung eines Sanierungspartners zu vermitteln und den Vermittlungsvertrag abzuwickeln,
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere Aufbewahrungspflichten,
• die Website sicher und funktionsfähig zu betreiben,
• Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Rechtsgrundlagen nach DSGVO, soweit anwendbar: Vertrag und vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website und an der Durchsetzung von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

4. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke brauchen:

• Kundenverwaltung (CRM). Anfragen werden in unserer Kundenverwaltung (derzeit isarsales) gespeichert und bearbeitet. Der Anbieter bearbeitet die Daten in unserem Auftrag.
• Sanierungspartner. Für die Vermittlung geben wir Ihre Angaben an den jeweiligen Sanierungspartner weiter. Der Sanierungspartner bearbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher; es gilt seine Datenschutzerklärung.
• Website-Betrieb. Dienstleister für Plattform und Hosting der Website, die in unserem Auftrag handeln.
• E-Mail. Dienstleister für den Betrieb unseres E-Mail-Postfachs, die in unserem Auftrag handeln.
• Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Unser Hauptsitz befindet sich in Deutschland. Personendaten werden deshalb nach Deutschland und in weitere Staaten bekanntgegeben, die nach Anhang 1 DSV einen angemessenen Datenschutz gewährleisten. In Staaten ohne angemessenen Datenschutz geben wir Personendaten nur mit geeigneten Garantien nach Art. 16 DSG bekannt.

6. Cookies und Analyse

Die Website setzt derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein.

Die Schrift wird von unserer eigenen Domain geladen, nicht von Servern Dritter.

7. Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Vertrags- und Abrechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt, in der Regel zehn Jahre (Art. 958f OR; für den Hauptsitz die Fristen des deutschen Handels- und Steuerrechts). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, zum Beispiel verschlüsselter Übertragung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungen nach Funktion.

9. Ihre Rechte

Sie können jederzeit

• Auskunft verlangen, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG, Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 32 DSG, Art. 16 DSGVO),
• die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 32 DSG, Art. 17 und 18 DSGVO),
• der Bearbeitung widersprechen (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG, Art. 21 DSGVO),
• die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen (Art. 28 DSG, Art. 20 DSGVO),
• eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreiben Sie dazu an info@credi-fino.com. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), soweit die DSGVO anwendbar ist auch beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht oder der Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts.

10. Automatisierte Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen (Art. 21 DSG, Art. 22 DSGVO).

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen ändern. Es gilt die auf credi-fino.com veröffentlichte Fassung.